Sales, marketing, customer service
Ik help B2B- en B2C-organisaties hun commerciële koers aan te scherpen en groei te realiseren. Inhoudelijk en pragmatisch, gebaseerd op ruime internationale ervaring in sales, marketing en customer service.
Een scherpe blik. Een betrokken partner.
Groei vraagt om scherpe keuzes: welke klanten bedient u, via welke kanalen en met welke propositie? Ik verbind die keuzes met sales, marketing en customer service, met oog voor omzet, marge en de mensen die het waarmaken.
Als commercieel directeur, marketingdirecteur en MT-lid heb ik gewerkt in automotive, retaildiensten, entertainment en consumentengoederen. Van een lokaal bedrijf tot een Europees hoofdkantoor en van key accounts tot franchisenetwerken.
Meer over mijDouble digit
Nationaal, internationaal
B2B & B2C
Van internationale key accounts tot retail- en franchisenetwerken.
Sinds 2005
Met een brede blik op commerciële én bedrijfsmatige vraagstukken.
Waar ik bij help
(Tijdelijk) onderdeel van uw organisatie, of een onafhankelijke blik op een gericht vraagstuk. Wat de situatie vraagt, bepaalt de samenwerking.
Uw commerciële leiding versterken (eventueel ook tijdelijk), gebruik makend van mijn ervaring als directeur, businessunitleider en MT-lid. Ik breng sales, marketing en customer service bij elkaar en houd de commerciële én financiële doelen in beeld.
Een onafhankelijke blik op commerciële groei en rendement. Ik help keuzes maken in markten, klantsegmenten, kanalen en proposities, en vertaal die naar een gerichte commerciële aanpak.
Van inzicht naar uitvoering
Een strategie moet houvast geven in de praktijk: heldere klantsegmenten, een gerichte accountaanpak, werkbare salesprocessen en stuurinformatie waarmee het team vooruit kan.
De markt, klanten, kanalen en commerciële prestaties begrijpen. Doorvragen naar wat omzet, marge en samenwerking beïnvloedt. Het aanwezige talent evalueren.
Keuzes maken in klantsegmenten, proposities, pricing en prioriteiten. Met concrete doelen en een duidelijke rol voor het team.
De aanpak vertalen naar salesprocessen, accountmanagement en KPI’s. Samen met sales, marketing en customer service. En niet vergeten onderweg successen te vieren!